Nokia jest firmą specjalizującą się w produkcji telefonów komórkowych i wszelkich urządzeń do komórek. Marka ta pojawiła się na krótko na rynku komputerów osobistych, niemniej jednak nie podbiła serc klientów. Trzeba zaznaczyć, że telefony Nokia cieszą się olbrzymią popularnością wśród klientów i to w każdym wieku. Są to aparaty łatwe w obsłudze, które są wręcz niezniszczalne. Nokia cały czas pracuje nad udoskonalaniem swoich telefonów, dzięki czemu regularnie wprowadza na rynek kolejne modele. Najnowszą propozycją firmy Nokia jest telefon Nokia n81. Recenzje produktów są mu bardzo przychylne, co tylko powinno cieszyć konstruktorów pracujących w koncernie Nokia. Zadowolony klient to bardzo pozytywna sytuacja dla firmy. Nokia przykłada bardzo wiele starań do tego, aby czerpać informacje z rynku na temat swoich telefonów. Dzięki temu produkując kolejne modele komórek może bezbłędnie zidentyfikować niedociągnięcia poprzednich modeli i zlikwidować je. Bardzo często badania marketingowe wskazują, jakich udoskonalenia powinny zostać wprowadzone do telefonów komórkowych. Nokia skrupulatnie słucha rad marketingowców, może też dlatego jest jednym z liderów w branży telekomunikacyjnej. Od lat jej telefony komórkowe zbierają jak najlepsze opinie, zarówno specjalistów z branży, jak i samych klientów. Należy dodać, że Nokia kieruje swą ofertę do szerokiego grona odbiorców, zwiększając wciąż pokrycie swojego rynku. Wprowadzane na rynek nowe modele telefonów zawsze wywołują wśród klientów entuzjazm.